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麥田培訓(xùn)管理系統(tǒng)服務(wù)與支持

 

免費(fèi)服務(wù)列表
服務(wù)明細(xì)
試用版
創(chuàng)業(yè)版
專業(yè)版
高級版
免費(fèi)提供初安裝服務(wù)
當(dāng)用戶購買后，我們提供首次給用戶安裝服務(wù)，軟件可以安裝在用戶自己電腦或?qū)I(yè)服務(wù)器，以及符合條件的虛擬主機(jī)，都可以將用戶軟件完全實(shí)施好，交付使用。
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免費(fèi)提供軟件補(bǔ)丁服務(wù)
軟件本身有任何錯誤，麥田公司提供及時的在線更新升級服務(wù)。
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免費(fèi)提供操作咨詢服務(wù)
麥田公司提供文本教程，視頻教程，在線客服疑難解答等操作服務(wù)，必要時采取人工遠(yuǎn)程演示，但采用人工服務(wù)時，只服務(wù)于一名軟件負(fù)責(zé)人。
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軟件運(yùn)行環(huán)境維護(hù)服務(wù)
非托管用戶，麥田公司提供一年的軟件維護(hù)及運(yùn)行環(huán)境維護(hù)相關(guān)指導(dǎo)。
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高級應(yīng)用技術(shù)支持服務(wù)
需軟件負(fù)責(zé)人具有一定的技術(shù)基礎(chǔ)，勤學(xué)好問，麥田將提供SQL查詢、報表設(shè)計等全面的技術(shù)指導(dǎo)。
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以下情況不屬于麥田公司服務(wù)范圍：
用戶自行修改或使用非原始程序或數(shù)據(jù)庫產(chǎn)生的異常錯誤問題。
用戶自行對數(shù)據(jù)庫進(jìn)行直接操作導(dǎo)致數(shù)據(jù)庫出錯或者崩潰。
用戶計算機(jī)上的瀏覽器發(fā)生故障影響程序使用。
由于服務(wù)器、虛擬主機(jī)原因造成的系統(tǒng)故障。
由于用戶計算機(jī)中毒或windows系統(tǒng)其它故障。


收費(fèi)服務(wù)列表
服務(wù)項目
服務(wù)方式
價格（元/RMB）
備注
操作技術(shù)支持服務(wù)
人次
1000/人次
 新注冊用戶免費(fèi)贈送一個服務(wù)名額
服務(wù)時限為一年
麥田軟件應(yīng)用專家直接與操作人員溝通，為您解答軟件使用中的任何疑問
遠(yuǎn)程協(xié)助配置運(yùn)行環(huán)境、安裝軟件
一次
200/次
 新注冊用戶提供軟件免費(fèi)初安裝服務(wù)
用戶計算機(jī)硬件、操作系統(tǒng)運(yùn)行正常，并提供相應(yīng)服務(wù)器管理權(quán)限
遠(yuǎn)程Sql Server數(shù)據(jù)庫備份與恢復(fù)
一次
100/次
 用戶提供相應(yīng)的服務(wù)器管理權(quán)限及數(shù)據(jù)備份文件
定制SQL查詢語句
一條
200至800/條
 用戶提供詳細(xì)查詢內(nèi)容說明
打印模版技術(shù)支持
小時
200/小時
 提供高端技術(shù)支持，需要用戶精通html語法
報表設(shè)計
張
200至1000元/張
 用戶提供詳細(xì)格式說明
災(zāi)難性修復(fù)
一次
500/次
 用戶備份數(shù)據(jù)庫后操作
不保證恢復(fù)到損壞前狀態(tài)
修復(fù)不了的情況下，恢復(fù)到備份前狀態(tài)
IE瀏覽器維護(hù)
一次
200/次
網(wǎng)站端程序開發(fā)
功能
按功能實(shí)現(xiàn)難易程度收取費(fèi)用
 用戶提供詳細(xì)的定制功能說明文檔
提供二次開發(fā)技術(shù)支持
小時
1000/小時
 用戶提供詳細(xì)的開發(fā)說明